歐萊雅全球首家智能運(yùn)營中心奠基 蘇州工廠十萬級潔凈車間投產(chǎn)

入華25周年持續(xù)加碼在華投資再樹行業(yè)高質(zhì)量智能新標(biāo)桿

今日，歐萊雅蘇州智能運(yùn)營中心（下文簡稱"智能運(yùn)營中心"）奠基儀式暨歐萊雅蘇州尚美工廠（下文簡稱"蘇州工廠"）潔凈車間啟用活動成功舉辦，標(biāo)志著歐萊雅集團(tuán)全球首家自建智能運(yùn)營中心正式破土動工，以及遠(yuǎn)超美妝行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的十萬級[*]潔凈車間正式投產(chǎn)。作為美妝行業(yè)先行者，歐萊雅致力于以科技賦能"美好消費(fèi)"，在以大數(shù)據(jù)賦能的D2C（直面消費(fèi)者）模式的新時代，為中國消費(fèi)者提供更高品質(zhì)，更安全，更可持續(xù)，具備更多定制化可能的美妝產(chǎn)品與服務(wù)。目前歐萊雅中國已成為集團(tuán)首個投建智能運(yùn)營中心和潔凈車間的市場，這一系列投資舉措再次彰顯了歐萊雅集團(tuán)持續(xù)在華投資的承諾和對中國市場的長遠(yuǎn)信心。

歐萊雅全球首家自建智能運(yùn)營中心奠基儀式

歐萊雅蘇州尚美工廠潔凈車間啟用活動

蘇州市委副書記、市人民政府市長吳慶文，蘇州市委常委、蘇州工業(yè)園區(qū)黨工委書記沈覓，蘇州市政府黨組成員俞愉，蘇州工業(yè)園區(qū)黨工委副書記、管委會副主任吳宏，蘇州工業(yè)園區(qū)黨工委委員、管委會副主任劉華，歐萊雅北亞總裁及中國首席執(zhí)行官費(fèi)博瑞，歐萊雅北亞及中國運(yùn)營高級副總裁潘凱杰，歐萊雅北亞及中國首席企業(yè)事務(wù)與公眾聯(lián)動官蘭珍珍，歐萊雅亞太區(qū)營運(yùn)部中國區(qū)技術(shù)總監(jiān)睿韓以及歐萊雅北亞供應(yīng)鏈總監(jiān)羅瑞思等嘉賓出席了本次活動，歐萊雅集團(tuán)首席運(yùn)營官旺萊斯以視頻形式表達(dá)了祝賀。

歐萊雅北亞總裁及中國首席執(zhí)行官費(fèi)博瑞表示："26年前，歐萊雅在中國的‘美麗之旅'始于蘇州，我們建立了在華第一家工廠 -- 蘇州尚美工廠。令我無比心潮澎湃的是，今日在同一片土地上，集團(tuán)全球首家自建智能運(yùn)營中心正式奠基，蘇州尚美工廠潔凈車間也正式投產(chǎn)。這兩個項(xiàng)目將致力于為中國消費(fèi)者帶來更高品質(zhì)、更安全、更可持續(xù)、更個性化的消費(fèi)體驗(yàn)，譜寫整個美妝行業(yè)的新篇章，打造歐萊雅在中國以上海為心臟，以蘇州為主動脈的長三角一體化智能運(yùn)營布局。在如今復(fù)雜多變、中國市場充滿挑戰(zhàn)的環(huán)境下，此次在華的持續(xù)投資，再次彰顯了歐萊雅對中國市場堅定不移的信心與承諾。"

歐萊雅北亞總裁及中國首席執(zhí)行官費(fèi)博瑞發(fā)言

運(yùn)營再升級，更“數(shù)智化”、更敏捷、更定制化

作為美妝行業(yè)的先行者，歐萊雅一直致力于在運(yùn)營端實(shí)行全價值鏈管理，通過融合數(shù)字化、智能化技術(shù)不斷優(yōu)化生產(chǎn)工藝和制造流程，以更敏捷靈活的方式為中國消費(fèi)者提供更定制化的美妝產(chǎn)品與服務(wù)；在總部"歐萊雅，為明天（L'Oréal for the Future）"的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略下，提升運(yùn)營效率的同時助力國家"雙碳"目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

蘇州工業(yè)園區(qū)黨工委副書記、管委會副主任吳宏表示："作為蘇州的‘老朋友'，歐萊雅自1996年落戶以來，打造了生產(chǎn)、智能運(yùn)營、物流、銷售結(jié)算的完整體系，為園區(qū)及蘇州經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展做出了卓越貢獻(xiàn)。此次奠基的歐萊雅自建智能運(yùn)營中心，引進(jìn)世界領(lǐng)先的自動化倉儲物流設(shè)備和技術(shù)，為消費(fèi)者提供全流程、定制化的卓越服務(wù)，必將為蘇州日化產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化、智能化發(fā)展注入新動能、打造新樣板。當(dāng)前，園區(qū)加快建設(shè)世界一流高科技園區(qū)，積極推動區(qū)內(nèi)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展，我們真誠期待包括歐萊雅在內(nèi)的更多優(yōu)秀企業(yè)與我們攜手努力，進(jìn)一步促進(jìn)創(chuàng)新鏈、價值鏈、產(chǎn)業(yè)鏈的持續(xù)提升，共同構(gòu)建更加完善、更具競爭力的開放創(chuàng)新生態(tài)。"

蘇州工業(yè)園區(qū)黨工委副書記、管委會副主任吳宏發(fā)言

歐萊雅中國在去年6月與蘇州工業(yè)園區(qū)管理委員會簽署合作備忘錄，擬投建集團(tuán)全球首家自建智能運(yùn)營中心，計劃占地90,000平方米，今天智能運(yùn)營中心正式奠基，該中心預(yù)計2023年第四季度正式投入運(yùn)營。

投入運(yùn)營后，智能運(yùn)營中心將通過全新升級的系統(tǒng)和軟件設(shè)計實(shí)現(xiàn)更"數(shù)智化"、更敏捷、更定制化、更可持續(xù)的運(yùn)營服務(wù)：

采用全球前沿的自動化智能高速分揀系統(tǒng)與機(jī)器人設(shè)備，在保障D2C訂單分揀準(zhǔn)確性的同時，縮短電商包裹分揀時間。該智能運(yùn)營中心將主要支持歐萊雅中國大眾化妝品部、活性健康化妝品部以及專業(yè)美發(fā)產(chǎn)品部的線上與線下產(chǎn)品銷售。

憑借數(shù)字化技術(shù)，為消費(fèi)者提供廣泛的定制化服務(wù)。

將根據(jù)LEED（Leadership in Energy and Environmental Design）金級認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)投建，并將采用環(huán)境友好的設(shè)計和材料生產(chǎn)"綠色包裹"。

預(yù)計該智能運(yùn)營中心將于2025年實(shí)現(xiàn)歐萊雅中國年D2C模式包裹產(chǎn)量 "翻三番"，再次表明歐萊雅對中國市場的長遠(yuǎn)信心。在集團(tuán)"美妝科技"轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的支持下，該中心還將成為中國乃至集團(tuán)全球市場的孵化器，實(shí)行創(chuàng)新運(yùn)營解決方案，服務(wù)于零售商和消費(fèi)者，成為實(shí)現(xiàn)"美好消費(fèi)"的助推器。

生產(chǎn)再升級，更高質(zhì)量、更安全、更可持續(xù)

作為歐萊雅在華投資建設(shè)的第一座工廠，自1996年蘇州尚美工廠建成以來，歐萊雅不斷加碼投資，深度布局滬蘇運(yùn)營一體化，以滿足中國市場日益增長的多元需求。目前，歐萊雅中國已成為集團(tuán)首個投建潔凈車間的市場，此次蘇州潔凈車間投入使用后，歐萊雅中國將同時擁有蘇州及宜昌工廠的潔凈車間。該潔凈車間將以高于美妝行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，把握綠色科學(xué)的前瞻趨勢，以期樹立美妝行業(yè)高質(zhì)量生產(chǎn)新標(biāo)桿，致力于為消費(fèi)者提供更高質(zhì)量和高水準(zhǔn)的服務(wù)。

蘇州工業(yè)園區(qū)黨工委委員、管委會副主任劉華表示，"歐萊雅集團(tuán)和蘇州工業(yè)園區(qū)的淵源由來已久。很榮幸見證歐萊雅蘇州尚美工廠潔凈車間啟用，必將為公司未來發(fā)展注入更加澎湃的動能，也展現(xiàn)了歐萊雅扎根園區(qū)、深化合作的決心。未來，蘇州工業(yè)園區(qū)也將進(jìn)一步對標(biāo)最高標(biāo)準(zhǔn)、最好水平，加快營造一流營商環(huán)境，持續(xù)推進(jìn)制度創(chuàng)新，助推蘇州尚美工廠打造中國美妝產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量生產(chǎn)運(yùn)營新標(biāo)桿，助力歐萊雅集團(tuán)和更多海內(nèi)外企業(yè)在園區(qū)收獲更大成功。我們也期待歐萊雅集團(tuán)進(jìn)一步深耕園區(qū)，搶抓發(fā)展機(jī)遇，布局更多創(chuàng)新業(yè)務(wù)，吸引更多人才融入，共同為園區(qū)建設(shè)世界一流高科技園區(qū)賦能。"

蘇州工業(yè)園區(qū)黨工委委員、管委會副主任劉華發(fā)言

此次潔凈車間，達(dá)到了10萬級"潔凈"的標(biāo)準(zhǔn)，共有兩層，總占地18,000平方米，設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)高于國家藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的針對化妝品生產(chǎn)的CGMP標(biāo)準(zhǔn)（化妝品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范）。潔凈車間采用多項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)計，包括：配備正壓系統(tǒng)的模塊化自動罐裝區(qū)，溫度和濕度控制裝置，自動環(huán)境消毒系統(tǒng)，高效空氣過濾器以及衛(wèi)生級別的包裝材料等。車間內(nèi)還應(yīng)用多項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)，包括機(jī)器人系統(tǒng)，協(xié)同機(jī)器人，自動導(dǎo)引運(yùn)輸車以及自動化生產(chǎn)線。 這些設(shè)計特點(diǎn)為化妝品制造行業(yè)豎立了全新的標(biāo)桿。

全新的潔凈車間建筑設(shè)計通過反光涂料和保溫板降低熱能流失，并采用磁懸浮冰機(jī)系統(tǒng)以達(dá)到高效節(jié)能的目的，體現(xiàn)了歐萊雅對可持續(xù)發(fā)展的承諾。

歐萊雅北亞及中國運(yùn)營高級副總裁潘凱杰表示："歐萊雅致力于為中國消費(fèi)者帶來高品質(zhì)的創(chuàng)新美妝產(chǎn)品，并且在運(yùn)營全鏈路的每個環(huán)節(jié)用更靈活高效且可持續(xù)的方式提供服務(wù)。蘇州智能運(yùn)營中心和蘇州工廠潔凈車間體現(xiàn)了歐萊雅在運(yùn)營領(lǐng)域打造智能生產(chǎn)的最新應(yīng)用場景，以及我們對可持續(xù)發(fā)展的堅定承諾，以期在美妝行業(yè)樹立提升消費(fèi)者體驗(yàn)的新標(biāo)桿。"

歐萊雅北亞及中國運(yùn)營高級副總裁潘凱杰發(fā)言

25年來，蘇州尚美工廠歷經(jīng)多次擴(kuò)建升級，直至2019年成為歐萊雅全球首批完成"碳中和"運(yùn)營轉(zhuǎn)型的工廠之一，同時如今已發(fā)展為集團(tuán)全球產(chǎn)能最大的護(hù)膚品工廠之一。今天，潔凈車間的正式投產(chǎn)開啟了蘇州尚美工廠打造"未來工廠"的新征程，它將進(jìn)一步深化"歐萊雅，為明天（L'Oréal for the Future）"可持續(xù)發(fā)展2030的承諾，為消費(fèi)者打造 "綠色消費(fèi)"新體驗(yàn)。

歐萊雅集團(tuán)首席運(yùn)營官Antoine Vanlaeys為此次活動特別從巴黎發(fā)來視頻祝賀，他表示："在中國這樣一個電商發(fā)展成熟、充滿多樣性需求、市場變化迅速的市場，智能運(yùn)營中心的落地?zé)o疑將為中國美妝行業(yè)帶來一場變革：憑借以數(shù)據(jù)和技術(shù)為核心的新運(yùn)營模式，智能運(yùn)營中心提升生產(chǎn)靈活性，并為消費(fèi)者提供更加定制化的服務(wù)。這一智能運(yùn)營中心將對歐萊雅在中國的‘深入市場戰(zhàn)略'（Go-to-Market Strategy）起到至關(guān)重要的作用。此次潔凈車間的啟用也體現(xiàn)了我們對于生產(chǎn)流程中每一環(huán)節(jié)的安全和質(zhì)量精益求精的態(tài)度，將為歐萊雅和整個美妝行業(yè)樹立生產(chǎn)質(zhì)量管理的新標(biāo)桿。"

歐萊雅集團(tuán)首席運(yùn)營官Antoine Vanlaeys以視頻形式表達(dá)祝賀

[*][*] 10萬級潔凈車間的換氣次數(shù)按照《醫(yī)藥工業(yè)潔凈廠房設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》是10~20次/h。 歐萊雅蘇州尚美工廠潔凈車間符合《醫(yī)藥工業(yè)潔凈廠房設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》，《化妝品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》以及《化妝品生產(chǎn)許可檢查要點(diǎn)》相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并經(jīng)第三方技術(shù)中心認(rèn)證。

關(guān)于歐萊雅集團(tuán)

110多年以來，歐萊雅身為全球美麗事業(yè)的先行者，始終堅持一件事，即專門致力于滿足全球各地消費(fèi)者對美的需求和向往。歐萊雅以"創(chuàng)造美，讓世界為之所動"為使命，以包容、道德、慷慨的態(tài)度定義美，并致力于社會和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。憑借集團(tuán)旗下36個國際品牌的強(qiáng)大組合以及富有前瞻性的"歐萊雅，為明天 -- 可持續(xù)發(fā)展承諾 2030"，歐萊雅向全球各地消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、真誠且負(fù)責(zé)任的美妝產(chǎn)品，以發(fā)揮潛力無限的多元之美。

集團(tuán)在全球擁有88,000 名員工，也有均衡布局的全球業(yè)務(wù)足跡與完善的分銷網(wǎng)絡(luò)（囊括電子商務(wù)、大眾市場、百貨公司、藥妝店、美發(fā)沙龍、品牌和旅游零售），這使得2022年上半年歐萊雅在全球?qū)崿F(xiàn)銷售額183.6億歐元。歐萊雅在全球11個國家擁有20個研發(fā)中心，還擁有一支由4,000名科學(xué)家和3,000余名科技人才組成的專業(yè)研發(fā)與創(chuàng)新團(tuán)隊，致力于創(chuàng)造未來之美，躍身成為美妝科技策源地。

關(guān)于歐萊雅中

全球最大的化妝品集團(tuán)歐萊雅在 1997 年進(jìn)入中國。歐萊雅中國的總部位于上海，目前在中國擁有 31 個品牌，一個研發(fā)和創(chuàng)新中心，兩家工廠分別位于蘇州和宜昌，共有超過 14,000 名員工。經(jīng)過 25 年高質(zhì)量、 穩(wěn)健、可持續(xù)的增長，中國已成為歐萊雅集團(tuán)全球第二大市場，集團(tuán)北亞區(qū)美妝黃金三角洲的總部，以及集團(tuán)美妝科技三大樞紐之一。作為負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民，歐萊雅中國始終貫徹落實(shí)集團(tuán)提出的"歐萊雅，為明天 -- 可持續(xù)發(fā)展承諾 2030"，是集團(tuán)第 1 個完整運(yùn)營設(shè)施"零碳"的市場，并積極通過社會責(zé)任項(xiàng)目，持續(xù)貢獻(xiàn)中國社會的美好發(fā)展。